为切实回应人民群众对诉讼服务的新需求、新期待,射洪法院秉持“如我在诉”工作理念,聚焦诉讼服务难点、堵点问题,以“效率革命”为契机,以精细服务为目标,创新构建“一站式、智能化、全链条”诉讼服务体系,让司法温度在每一个服务细节中流淌,让公平正义在每一次便民举措中彰显。
便捷立案“诉前辅导”,群众告别“来回跑”
射洪法院推出“诉前辅导”式立案服务,为首次诉讼当事人提供清晰指引。

射洪法院设立专职诉讼辅导岗,并制作通俗易懂的标准化流程图,提供一对一辅导,引导来院群众准备诉求明确、资料完整的起诉材料,有效提升了立案效率与精准度。今年来,已累计服务当事人3000余名,“一次办好”服务目标逐步实现。

同时,积极拓展“指尖诉讼”服务,实现司法便民“零距离”。针对地处偏远、出行不便或有特殊情况的群众,大力推广“人民法院在线服务”平台。当事人可通过平台提交起诉材料,法院在线审查,实现一次性告知、5日内快速审核,让数据多跑路、群众少跑腿。2025年,射洪法院立案满意度提升至92.06%。
“我人在外地打工,因为一笔借款纠纷要起诉。以前听说立案要来回跑好几趟,路费都吃不消,这次我通过手机上传了诉状和所有证据,法院很快就审核通过了。今天专门回来开庭,一趟就解决了问题,真是省时、省力又省钱!”刚开完庭的当事人老李说道。
智慧司法“加速度”,公平正义“触手可及”
“您带了传统诉状?为了高效审理案件,我们现在推出了要素式起诉状,机器扫描一下就能转换。”

为深化“两状”示范文本推广应用,射洪法院以“智慧法院”建设为契机,在诉讼服务大厅打造智能服务区,引入诉讼服务远程柜台,嵌入要素式诉辩状智能生成功能,在传统起诉状、答辩状的基础上数十秒即可生成一份要素式文本,进一步优化当事人诉讼体验。
立足线下需求,推出二维码下载通道,当事人可通过扫码下载“两状”模板,在线编辑,实现“指尖获取、即时使用”。
设立“两状”填写引导专区,提供常见纠纷“两状”纸质模板,采用“看样填写”方式,为群众现场释明指导,确保“两状”文本好用管用能用。2025年射洪法院要素式示范文本适用2500余份,应用率达75%以上。
集约服务“提质效”,司法资源“活起来”
为破解保全程序衔接不畅、权益兑现慢等难题,射洪法院成立财产保全中心,将诉前、诉中、执前保全案件归口管理、集中办理。以往当事人需“多头跑”,如今实现“一窗通办”,涵盖申请审查、立案、裁定、实施到结果反馈的全流程一站式服务,显著提升工作效率。中心成立以来,已高效办理保全案件551件,保全总金额达9580万元,案件平均办理周期压缩至仅2个工作日。

与保全中心同步实现效率跃升的,还有司法鉴定工作。面对鉴定费用高、周期长的长期痛点,射洪法院深化“竞争+摇号”“竞争性比选”模式,引入市场化竞价机制,今年以来已累计为当事人节约鉴定费用13万元以上。
夯实司法鉴定“云端模式+分类管理”,依托微信平台,整合流程告知、视频摇号、文书确认等环节,打造司法鉴定“云端模式”,实现1小时内完成机构选用确认,大幅减少当事人往返奔波。针对不同案件类型实施分类管理,简易案件推行“3日材料初审制”,建设工程案件启动“两级法院联审机制”,特殊疑难案件则依托全国机构联动库畅通委托渠道。在一起涉及三地、460亩藕田的合同纠纷鉴定中,法院精准施策,将原本需3天的流程压缩至14小时内完成,有效保障农业生产时效。
从“来回跑”到“指尖办”,从“分头负责”到“集约办理”……射洪法院以务实创新的行动,不断缩短司法服务与人民群众的最后一公里。未来,射洪法院将继续秉持司法为民宗旨,让公平正义可知、可感、可触。